Condiciones generales

Por favor asegúrense de leer nuestras condiciones generales antes de confirmar su pedido.

Las presentes Condiciones Generales tienen como objetivo regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet ubicado en la dirección www.laktate.com, de la que es titular la entidad BUSIMEDIC, S.L., con domicilio fiscal en Pº Mons 102, 20015 DONOSTIA, y cuyo objeto es la comercialización y venta de productos relacionados con el análisis de lactato.

Los Usuarios del portal declaran conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales expuestas en este documento.

BUSIMEDIC, S.L. está autorizada para modificar todas y cada una de las obligaciones expuestas en las presentes Condiciones Generales sin necesidad de previo aviso, así como para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal.

Las condiciones de acceso al Portal están sujetas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso autorizado por parte del Usuario.  Queda prohibida cualquier tipo de actuación que pudiera resultar en perjuicio o detrimento del Portal o de terceros.

PRECIOS

  • Los precios se indican en Euros y excluyen los impuestos
  • En España se aplicará el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla (en estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación se liquidarán en destino, es decir, correrán a cargo del cliente)
  • Si el pedido se realiza desde un país de la Unión Europea y el cliente aporta un número de IVA válido, la venta estará exenta de IVA
  • Si el pedido se realiza desde un país de la Unión Europea y el cliente no aporta un número de IVA válido, se aplicará el IVA en vigor
  • Si el pedido se realiza desde un país que no está en la Unión Europea, la venta estará exenta de IVA y los impuestos y gastos de aduanas se liquidarán en destino

PORTES Y PLAZOS DE ENTREGA

En BUSIMEDIC, S.L. damos una gran importancia a los plazos de entrega, y para ello utilizamos empresas de transporte con una gran experiencia en el sector.

  • País Vasco: ASM – Plazo de entrega: 24 horas laborables
  • España (Península): MRW – Plazo de entrega: 1-2 días laborables
  • España (Baleares): MRW – Plazo de entrega: 2-3 días laborables
  • Portugal: MRW – Plazo de entrega: 2-3 días laborables
  • Francia: SEUR – CHRONOPOST – Plazo de entrega: 1-2 días laborables
  • Canarias, Ceuta y Melilla: CORREOS (en estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos indirectos que correspondan a la zona se liquidarán en destino, es decir, correrán a cargo del cliente)
  • Resto de Europa: TNT – Plazo de entrega: a consultar

A la hora de recepcionar su paquete por favor compruebe que el embalaje y el interior llegan en buen estado. Si observa cualquier incidencia en un plazo máximo de 24 horas después de su recepción, se deberá dar parte a la empresa que ha realizado el transporte, reclamando los daños en el producto, y notificarnos la incidencia. De no ser así, Busimedic, S.L. no puede responsabilizarse de los daños causados.

CONDICIONES DE COMPRA

Por favor tengan en cuenta que las compras sólo podrán ser realizadas desde Europa, tanto mediante la página web, por teléfono (+34 619 28 40 22) o vía email (info@laktate.com).

Formas de Pago:

  • Pago por tarjeta: Visa / Mastercard
  • Pago por transferencia:

Banco: LA CAIXA

IBAN: ES62 2100 4481 0202 0010 7764

SWIFT: CAIXESBBXXX

  • Pago Contra Reembolso: pago al transportista al recibir el pedido. Sólo válido para las compras realizadas desde España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal. Los pagos contra reembolso tienen un coste del 3% del valor total de la factura final + IVA, con un mínimo de 3€ + IVA. Este es el coste que cobra la agencia de transporte por gestionar el reembolso.

NOTA: para las transferencias, es imprescindible indicar el nombre del cliente final en el campo REMITENTE, así como el nº de pedido, presupuesto o factura en el ASUNTO, para poder agilizar su pedido.

DEVOLUCIONES

Si al recibir el pedido no queda satisfecho con su compra, dispondrá de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de devolución.

Por favor tenga en cuenta que el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado y con el embalaje en perfecto estado. Se devolverá el 100% del importe, excepto gastos de envío, devolución y manipulación. En caso de que el material o el embalaje original haya sufrido algún daño o falte algún elemento, nos reservamos el derecho a descontarle parte del importe a devolver.

En caso de que el producto no sea el solicitado, o si tuviera algún defecto, la devolución será inmediata y sin coste alguno. Por favor pónganse en contacto con nosotros antes de devolver los materiales.

GARANTÍA

Los productos en venta en www.laktate.com disponen de un periodo de garantía, según lo establecido por cada fabricante.

Para ejecutar las garantías, por favor pónganse en contacto con nosotros para que podamos autorizar el cambio, devolución o reparación del producto.

Las garantías son válidas siempre y cuando se presente la factura correspondiente y el producto no haya sufrido ninguna alteración, manipulación o reparación sin conocimiento del Servicio Técnico.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre de 1999 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, BUSIMEDIC, S.L. y su sitio web http://www.laktate.com cumple la legislación vigente respecto a la protección de datos personales y de contacto de sus subscriptores y los mantiene en la más estricta confidencialidad.

El usuario acepta que los datos aportados por medio de esta página web sean incorporados a ficheros titularidad de BUSIMEDIC, S.L., con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados y el previsible envío de información sobre ofertas, nuevos productos, servicios u otros motivos por los que éste deba ponerse en contacto con el usuario/cliente.

La información recibida será utilizada exclusivamente para propósitos inherentes a cada servicio y no será comunicada a terceros.

Así mismo, BUSIMEDIC, S.L. guardará los datos de carácter personal que haya recabado y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.